Highspeed Services und Dienstleistungen individuell und passgenau
Kompetenz in Sachen Telekommunikation
Wir bieten Ihnen jeden Monat wechselnde Topangebote aus den Bereichen Festnetz, Mobilfunk und Internet.
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Entdecken Sie unsere maßgeschneiderten Lösungen im Bereich Mobilfunk, Internet und TV, die Ihr Leben einfacher und vernetzter machen. Egal, ob Sie nach dem besten Mobilfunktarif, ultraschnellem Internet oder einem unvergleichlichen TV-Erlebnis suchen – bei uns sind Sie genau richtig.
Tauchen Sie ein in die Welt der Telekom und lassen Sie sich von unseren Angeboten überzeugen. Ihre Zufriedenheit und eine nahtlose digitale Erfahrung sind unser Antrieb. Lassen Sie sich inspirieren und finden Sie die perfekte Lösung für Ihre Bedürfnisse.
Einfach mal unverbindlich beraten lassen. Egal ob es um Handyvertrag oder mobile Datenanwendungen geht. Wir sind für unsere Kunden da. Hier sind Sie als Kunde eine Persönlichkeit und keine anonyme Kundennummer, egal ob im Geschäft oder bei Installationen vor Ort.
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Ilja Würl
Inhaber
Christian Zottmann
Fachberater Geschäftskunden Außendienst
Maximilian Stengel
Fachberater Privatkunden
Patrick Bukovski
Fachberater Geschäftskunden
Muammer Cetinkaya
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Das solltest Du bei Verlust sofort tun
Dein Smartphone ist weg? Dann ist der Schreck im ersten Moment groß. Überlege erst einmal in Ruhe, wann und wo Du dein Handy zuletzt in der Hand hattest. Wenn das Smartphone definitiv verloren oder gestohlen wurde, kannst Du Deine Daten, Deine SIM-Karte und Passwörter mit diesen Schritten vor Missbrauch schützen.
Wir verwenden das Internet für immer mehr Aufgaben, deshalb macht ein schneller Zugang zum Web unseren Alltag komfortabel und er spart uns Zeit. Es ist absehbar, dass wir künftig noch mehr Internet-Bandbreite brauchen werden. Mit einem Glasfaseranschluss bist Du bestens darauf vorbereitet.
Das solltest Du bei Verlust sofort tun
Dein Smartphone ist weg? Dann ist der Schreck im ersten Moment groß. Überlege erst einmal in Ruhe, wann und wo Du dein Handy zuletzt in der Hand hattest. Wenn das Smartphone definitiv verloren oder gestohlen wurde, kannst Du Deine Daten, Deine SIM-Karte und Passwörter mit diesen Schritten vor Missbrauch schützen.
Wenn Du Dein Smartphone nicht finden kannst, verursacht das ganz schön viel Stress, weil es im Alltag so wichtig ist. Ruf zuerst Deine Mobilfunknummer an, vielleicht hast Du es einfach nur verlegt. Du kannst auch „Find My iPhone“ oder „Google Find My Device“ verwenden, um Dein Handy zu orten. Dazu müssen die Dienste jedoch vorher aktiviert worden sein.
Schritt 1: Gerät als „Verloren“ melden und Fernlöschfunktion nutzen
Wenn Du nach dem Verlust oder Diebstahl Deines Smartphones sicherstellen willst, dass Deine Daten nicht in die falschen Hände geraten, kannst Du Informationen auf dem Gerät mit „Find My iPhone“ oder „Google Find My Device“ (für Android-Geräte) aus der Ferne löschen. Voraussetzung ist, dass Du Dein Smartphone vorher bei dem Dienst angemeldet hast.
iPhone, iPad (iOS): Gehe auf die Webseite icloud.com/find und melde Dich bei „Geräte suchen“ an. Dort kannst Du den Modus „Verloren“ aktivieren, so dass das Gerät gesperrt wird und niemand auf die hinterlegten Zahlungskarten und Daten zugreifen kann. Außerdem kannst Du eine Telefonnummer und eine Nachricht anzeigen lassen, falls Dein Gerät gefunden wird. Der Dienst bietet auch die Möglichkeit, das Gerät zu löschen.
Android: Gehe auf die Webseite www.google.com/android/find und melde Dich an. Dort kannst Du das Gerät sperren (bis Du es wiederbekommst) oder es auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Schritt 2: SIM-Karte beim Mobilfunkanbieter sperren lassen
Ist Dein Smartphone weg, kontaktiere so schnell wie möglich Deinen Mobilfunkanbieter und lass Deine SIM-Karte sperren. Dann kann kein anderer mit Deinem Gerät telefonieren oder Dein Datenvolumen verbrauchen. Die Sperrung kannst Du entweder per Telefon, im Online-Portal oder mit Unterstützung des Telekommunikations-Fachhändlers Deines Vertrauens tun. In der Regel wirst Du gefragt, ob Du eine Ersatz-SIM-Karte bestellen möchtest. Sobald Du die Ersatz-SIM-Karte hast, brauchst Du ein Ersatz-Smartphone, damit Du wieder erreichbar bist.
Schritt 3: Passwörter ändern
Ändere die Passwörter für E-Mail-Accounts und andere Dienste, die Du über Dein Smartphone nutzt. Melde Dich über einen Rechner oder ein Tablet bei Deinem Google-, Apple- oder bei einem anderen Konto an. Durch die Vergabe eines neuen Passworts stellst Du sicher, dass Dritte nicht Deine Accounts auf dem verlorenen oder gestohlenen Smartphone öffnen können.
Doch was tun, wenn Du für den Login die Zwei-Faktor-Authentifizierung gewählt hast und das Smartphone, mit dem Du Dich authentifizierst, weg ist? Dann kannst Du einen anderen Weg für die Identifizierung wählen.
Google bietet mehrere Möglichkeiten an, wie Du Dich im Google-Konto einloggen kannst, zum Beispiel mit einem Bestätigungscode an die hinterlegte E-Mail-Adresse oder, indem Du einen Back-up-Code eingibst. Das setzt voraus, dass Du vorher Backup-Codes erstellt hast.
Schritt 4: Bei der Bank einen neuen Zugang für das Online-Banking anfordern
Für den Zugang zum Online-Banking ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung mittels App auf dem Smartphone inzwischen Standard. Doch wenn das Smartphone weg ist, musst Du den Zugang auf dem Ersatz-Gerät erneut einrichten. Installiere die entsprechende Banking-App und folge den Anweisungen. Für die erste Anmeldung benötigst Du in der Regel einen Code, den Dir die Bank per Post zusendet.
Schritt 5: Anzeige erstatten, Verlust bei der Versicherung melden
Wenn Dein Smartphone oder Tablet gestohlen wurde, zeige den Diebstahl bei der Polizei an. Falls Du eine Handyversicherung hast, die Dein Gerät gegen Diebstahl versichert, melde den Verlust auch bei der Versicherung bzw. wende Dich vertrauensvoll zur gemeinsamen Schadensmeldung bei Deinem Telekommunikations-Fachhändler. Beachte, dass bei Schadensmeldungen an Versicherungen häufig zeitliche Fristen gelten.
Ein verlorenes oder gestohlenes Smartphone zu ersetzen, ist immer nervig und mit Zeitaufwand verbunden. Du kannst vorbeugend einiges tun, um Deine Daten und Online-Konten abzusichern, zum Beispiel die „Mein-Gerät-finden“-Funktion aktivieren, die Daten regelmäßig in der Cloud oder auf einem Rechner sichern und Backup-Codes für das Login erstellen.
Wenn Du Unterstützung beim Einrichten der Funktion „Finde mein Gerät“ oder des Daten-
Backups in der Cloud brauchst oder Fragen zur Handyversicherung hast, kannst Du Dich an Deinen lokalen Telekommunikations-Fachhändler wenden.
Bild Quelle: AdobeStock_367381112.jpeg
Wir listen fünf Dinge auf, die Du über Glasfaser wissen sollest und verraten Dir, auf was Du achten solltest.
Wer viel zuhause arbeitet, gerne online spielt und Streaming-Dienste für die Unterhaltung nutzt, profitiert von den blitzschnellen Übertragungsgeschwindigkeiten eines Glasfaser-Internetanschlusses – beim Abrufen und beim Senden von Daten. Das sind die Vorteile von Glasfaser:
Aktuell wird das Glasfasernetz in Deutschland aufgebaut. Noch ist nicht überall ein Glasfaseranschluss verfügbar. Auf den Webseiten von regionalen und überregionalen Netzbetreibern kannst Du prüfen, ob Glasfaser in Deiner Region angeboten wird. Suche die Unterseite mit Informationen über Glasfaser und gib dort Deine Adresse ein. Dann siehst Du, ob bei Dir so ein schneller Internetzugang schon verfügbar ist.
Wenn an Deiner Adresse ein Glasfaseranschluss möglich ist, hast Du die Wahl zwischen einer herkömmlichen Verbindung und einer modernen Glasfaseranbindung. In der Regel sind Glasfasertarife teurer als DSL- oder Kabel-Internetanschlüsse, weil sie mehr Leistung – sprich eine schnellere Netzanbindung – bieten. Achte auch darauf, dass es Staffelpreise geben kann. Das heißt, zuerst kann der Preis niedriger sein, nach sechs oder zwölf Monaten steigen die Kosten.
Tipp: Erkundige Dich genau nach den Preisen: Wie hoch sind die Kosten für den Anschluss und wie hoch sind die Kosten für die Nutzung? Wie lange ist die Mindestvertragslaufzeit?
Glasfaser heißt auf Englisch „Fiber“. Wenn Du Informationen über Glasfaser suchst oder liest, stößt Du wahrscheinlich auf die Abkürzungen „FTTH“, „FTTB“ und „FTTC“. Sie bezeichnen unterschiedliche Anschlusstechniken. Das steckt dahinter:
FTTH bedeutet „Fiber to the Home”. Fiber to the Home beschreibt, dass das Glasfaserkabel bis in die Wohnung verlegt wird. Nur diese Anschlussart ist ein „echter“ Glasfaseranschluss, weil die Datenübertragung komplett über Glasfaserkabel läuft.
„Fiber to the Building“ (FTTB) bedeutet, dass das Gebäude einen Glasfaseranschluss erhält. Im Gebäude selbst werden jedoch Kupferkabel oder andere bestehende Technologien für den Internet-Anschluss der einzelnen Einheiten verwendet.
„Fiber to the Curb“ (FTTC) bedeutet, dass Glasfaser bis zu einem Verteilerkasten am Straßenrand („Curb“) gelegt wird. Von dort geht es dann mit herkömmlicher Technologie weiter.
Wenn wir schon bei Abkürzungen sind, schieben wir gleich noch eine nach: ONT. ONT steht für „Optical Network Termination“. Das ist das Netzabschlussgerät, auch Glasfasermodem genannt, das am Ende der Glasfaserleitung in der Wohnung angebracht wird. Es wandelt das optische Licht der Glasfaser in elektrische Signale um, die dann an den Router weitergeleitet werden. Die meisten Router haben noch kein integriertes Modem für einen Glasfaseranschluss. Sie können jedoch weiterhin verwendet werden, wenn ein Glasfasermodem dazwischen geschalten ist. Du kannst selbst entscheiden, welchen Router Du nutzen möchtest.
Wenn Du Hilfe bei der Entscheidung brauchst, ob sich ein Glasfaseranschluss für Dich lohnt und ob Du dafür neue Hardware benötigst, kannst Du Dich an Deinen lokalen Telekommunikations-Fachhändler wenden.
Bild Quelle: https://stock.adobe.com/de/search?k=Glasfaser&search_type=usertyped&asset_id=388376226
Rating
Mein Besuch bei Radio Lunz e. K., unter der geschickten Leitung von Ilja Würl, war ein unvergleichliches Erlebnis. Die Mitarbeiter zeigten sich äußerst freundlich und der Service, der mir geboten wurde, zeugte von hoher Fachkompetenz. Die angenehm gestalteten Räumlichkeiten trugen zusätzlich zu meinem positiven Eindruck bei. Das motiviert mich definitiv, erneut vorbeizuschauen. Ein großes Lob an das gesamte Team und ein Daumen hoch für ihre Expertise!
Ich bin absolut zufrieden mit dem Service und der Kompetenz. Hochverdiente 5 Sterne.
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